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质量体系的解释:
用心选材:服装原材料的选择往往决定着服装产品的内在性能。严格把好原材料采购第一关至关重要。务必在原材料的选购上做到认真、用心,力求高档次,高质量,杜绝使用不合格的面料及辅助材料。
精心作业:奉行“毫无瑕疵”的观念。从服装设计、打板、放码到裁剪、缝制、后整理,直至打包装、发货的各个工序确保按要求操作,作业时做到精益求精。
真心创优:以人为本,通过对员工持续培训,提高全员参与品质管理的意识,科学管理,提高生产效率。在开展质量管理的活动中,不搞形式主义,不做表面文章;脚踏实地,一步一个脚印,以达到提高产品质量,创优质产品为原则。在管理体系上,要逐步完善,向全面优质管理方向发展。
耐心沟通:公司与顾客的沟通要做到及时、耐心,确保公司对顾客的要求明确,并得到顾客确认。公司内部各部门之间、同事之间应作必要的沟通,确保指令明确、信息畅通,哪怕是对影响产品质量的某一个很小的细节,都应有耐心与相关人员沟通,确认后方可执行。
全心改进:认真听取顾客意见,全身心地投入到改进工作中去。以拓展市场为基础,以符合顾客的不断要求为宗旨,对本公司的质量管理体系不断改进,达到对产品持续改良,同时加大产品开发的力度,争取更大空间占领市场。
热心服务:对外来讲,热心地为顾客做好售前、售中、售后服务,达到顾客满意并力争超越顾客的满意度。对内来讲,后勤人员热心为一线人员做好服务,前道工序热心为后道工序做好服务,上道工序热心为下道工序做好服务,发现问题时下道工序热心、及时地反馈给上道工序或相关人员,预防不合格项或不合格品的发生。
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